【サーバー障害発生!】もう諦めないでください
年中無休受付・最短即日対応で迅速復旧
⚠️ 重要な警告
自己判断で電源のON/OFFや再起動、RAIDの再構築は絶対に行わないでください。
症状を悪化させ、データ復旧の可能性を失うリスクがあります。
対応サーバ種別
あらゆる種類のサーバ環境に対応。ミッションクリティカルなデータの復旧をお任せください
エンタープライズサーバ
Dell PowerEdge、HP ProLiant、IBM System x等の企業向けサーバの復旧に対応
- RAID 0/1/5/6/10対応
- ホットスワップ対応
- SAS/SATA混在環境
データベースサーバ
SQL Server、Oracle、MySQL等のデータベースファイル復旧
- MDF/LDF復旧
- テーブル単位復旧
- インデックス再構築
仮想化環境
VMware vSphere、Hyper-V等の仮想マシン復旧
- VMDK復旧
- VHD/VHDX対応
- スナップショット復元
復旧までの流れ
ユーザーが次に何をすべきかを迷わない、
極めてシンプルで分かりやすい5ステップ
無料診断・お見積り
年中無休受付。専門エンジニアがサーバーの状態を詳細にヒアリングし、最適な復旧手順を決定します。
- 専門エンジニアによる詳細ヒアリング
- サーバー構成・障害状況の把握
- 復旧可能性の事前評価
- 作業工程・期間の明確化
ご依頼・サーバー搬入
お客様先でのオンサイト対応、またはサーバーを安全な環境に搬入し、データの整合性を徹底的に保ちます。
- オンサイト対応可能
- 安全な搬送手配
- 物理的保全措置
- セキュアな環境確保
初期診断・見積もり
専門技術を駆使した詳細診断を実施。復旧可能性と費用を明確にご提示します。
- ハードウェア詳細診断
- データ構造解析
- 復旧可能性確定
- 正確な見積もり提示
データ復旧作業
RAID再構築、ファイル修復、データベース復旧など、専門技術でデータを確実に復旧します。
- RAID再構築作業
- ファイルシステム修復
- データベース復旧
- 整合性チェック
復旧データ納品・確認
復旧したデータの検証を行い、お客様指定の形式で安全に納品いたします。
- データ検証作業
- 動作確認テスト
- セキュアな納品
- アフターサポート
緊急サーバ復旧サービス
ビジネスクリティカルなサーバトラブルに対応する24時間緊急サービス
24時間365日受付
深夜・休日も緊急受付対応
最短即日対応
お客様先での緊急復旧対応
機密厳守
機密データの徹底的保護
年中無休受付
お電話またはWebフォームからお気軽にご相談ください。
RAID・サーバー障害でよくあるご相談
RAID・サーバーの障害は複雑で、間違った対応により状況が悪化する場合があります。 適切な初期対応により復旧成功率を高めることができます。
メーカー対応後のトラブル
ファームウェア更新に失敗してアクセス不可
メーカー修理後にデータが消失
BIOS更新後にRAIDが認識されない
ドライバ更新後に不安定になった
メーカーサポートの対応後に発生したトラブルも復旧可能です。
リビルド失敗
RAID5でHDD交換後のリビルドが途中で停止
リビルド中に2本目のHDDが故障
リビルド完了後もデータにアクセスできない
リビルド中に電源が落ちて構成が破損
リビルド失敗は非常に危険な状態です。即座に作業を停止してください。
他社復旧失敗
ファイル名が文字化けして開けない
フォルダ構造が正しく復元されていない
一部のファイルのみ復旧、重要データが不足
復旧データが破損していて使用不可
他社で復旧に失敗したケースでも、当社の技術で再復旧可能な場合があります。